Politica de Privacidad

Politica de Tratamiento de Datos Personales

Ultima actualizacion: 2026-06-04

1. Identificacion del Responsable

DIKARINSHOP, identificada con NIT 79876419-9, con domicilio en Calle 73 # 26-07, ciudad de Bogota, Colombia, actua como Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a traves del sitio web https://dikarinshop.store/.

Contacto: soportedikarinshop@gmail.com | Tel: 3227514742

2. Marco Legal

Esta politica se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demas normas concordantes. Autoridad: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) - sic.gov.co

3. Finalidades del Tratamiento

  1. Gestionar y completar pedidos (envio, pago contra entrega, facturacion).
  2. Verificar identidad del comprador en pedidos COD mediante WhatsApp/SMS.
  3. Comunicar estado de la orden, entrega e incidencias.
  4. Atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS).
  5. Cumplir obligaciones legales tributarias, contables y comerciales.
  6. (Opcional, con consentimiento adicional) Enviar comunicaciones de marketing.

4. Datos que Recolectamos

  • Identificacion: nombre completo, cedula (cuando aplique).
  • Contacto: direccion de envio, telefono celular, email.
  • Transaccionales: productos pedidos, precio, fecha, estado de la orden.
  • Tecnicos: IP, dispositivo, navegador (via cookies y analytics).

5. Derechos del Titular

Como Titular usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba del consentimiento; ser informado del uso; presentar quejas ante la SIC; revocar el consentimiento y solicitar supresion; acceder gratuitamente a sus datos.

Solicitudes: soportedikarinshop@gmail.com. Consultas: max 10 dias habiles. Reclamos: max 15 dias habiles.

6. Transferencia y Transmision

Sus datos pueden ser tratados por: Shopify Inc. (plataforma), Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, transportadoras Envia, Coordinadora, Servientrega, TCC. Todos bajo acuerdos de confidencialidad conforme a la Ley 1581. Algunos encargados estan en Estados Unidos - al aceptar esta politica autoriza la transferencia internacional de sus datos.

7. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos contra adulteracion, perdida o uso no autorizado.

8. Vigencia

Sus datos seran conservados durante la relacion comercial y por plazos legales adicionales (5 anos para temas tributarios).

9. Modificaciones

Esta politica puede actualizarse. Cambios sustanciales seran notificados por email.